Tại 23vn, cá cược là giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi xây dựng môi trường chơi an toàn, cung cấp đầy đủ công cụ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Sáu trụ cột bảo vệ người chơi mà 23vn thực thi mỗi ngày, không ngoại lệ.
Mọi tài khoản đều qua xác minh ngày sinh bằng giấy tờ tùy thân. Phát hiện người dưới 18 tuổi — đình chỉ và xóa tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư toàn bộ.
Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và giới hạn thời gian chơi — bảo vệ ví của bạn theo đúng mức bạn tự chọn.
Tạm dừng tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày chỉ với một cú nhấp. Khi cần dừng hẳn, tính năng loại trừ vĩnh viễn sẽ khóa tài khoản không thể kích hoạt lại.
Hệ thống tự động hiển thị thông báo nhắc nhở khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ. Thống kê thời gian và lịch sử cược giúp bạn nhìn lại thói quen của mình.
Đội ngũ CSKH được đào tạo nhận biết dấu hiệu cá cược có vấn đề. Bất cứ khi nào bạn cảm thấy cần trợ giúp, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe — không phán xét.
Thiết lập mức thua tối đa trong một ngày hoặc một tuần. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng cá cược cho đến chu kỳ tiếp theo.
Quy định pháp luật và đạo đức kinh doanh đều nhất quán: cá cược trực tuyến là hoạt động chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi. 23vn thực thi quy định này nghiêm ngặt qua nhiều lớp kiểm soát:
Người dùng phải nhập ngày sinh và xác nhận đủ 18 tuổi. Hệ thống từ chối đăng ký nếu ngày sinh cho thấy chưa đủ tuổi.
Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải nộp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực. Hệ thống so khớp ngày sinh trên giấy tờ với thông tin đăng ký.
Các dấu hiệu bất thường như giờ chơi vào ban ngày theo khung giờ học sinh hoặc hành vi không nhất quán với độ tuổi khai báo đều được ghi nhận và xem xét.
Tài khoản bị đình chỉ ngay, số dư hoàn trả và thông tin được lưu để ngăn chặn tái đăng ký.
Cá cược trở thành vấn đề khi nó bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tinh thần của bạn. Hãy thành thật với bản thân khi đọc danh sách dưới đây.
Dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hoặc vay mượn để nạp tiền cược.
Liên tục cá cược với hy vọng thắng lại khoản đã thua, dẫn đến thua thêm.
Đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công.
Bỏ lỡ công việc, trốn tránh người thân hoặc nói dối về thời gian và tiền bạc dành cho cá cược.
Khó chịu, cáu gắt hoặc mất tập trung khi không được cá cược trong một khoảng thời gian.
Cá cược khi căng thẳng, buồn bã hay cô đơn như một cách thoát ly khỏi thực tế.
Trả lời thành thật 5 câu hỏi dưới đây để hiểu hơn về thói quen cá cược của bạn. Không có câu trả lời đúng hay sai — chỉ có sự trung thực với bản thân.
Được thiết lập trực tiếp trong trang Cài đặt tài khoản — không cần liên hệ CSKH, không cần chờ đợi.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, không thể tăng ngay — phải chờ 24 giờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Định mức thua tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự dừng đặt cược cho đến đầu chu kỳ mới.
Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi 30, 60 hoặc 120 phút chơi. Hoặc đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tự động ngắt phiên.
Tạm dừng 1–30 ngày hoặc loại trừ vĩnh viễn. Tính năng vĩnh viễn không thể đảo ngược — tài khoản bị khóa hoàn toàn sau khi xác nhận.
Truy cập trang 23vn.one và đăng nhập bằng thông tin tài khoản của bạn.
Nhấp vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" hoặc "Chơi có trách nhiệm".
Chọn giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian hoặc tự loại trừ theo nhu cầu.
Nhập giá trị mong muốn, xác nhận qua OTP gửi về điện thoại và nhấn "Lưu thay đổi". Công cụ có hiệu lực ngay lập tức.
Đây chỉ là gợi ý. Bạn có thể đặt mức thấp hơn theo tình hình tài chính cá nhân.
Nhận ra mình đang có vấn đề với cá cược là bước đầu tiên và can đảm nhất. Bạn không đơn độc — và bao giờ cũng có thể bắt đầu lại.
23vn cung cấp hỗ trợ nội bộ qua email CSKH để kích hoạt công cụ tự bảo vệ ngay lập tức. Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ chuyên sâu hơn từ chuyên gia tâm lý hoặc tư vấn viên, các tổ chức sức khỏe tâm thần tại Việt Nam có thể cung cấp hỗ trợ bảo mật và miễn phán xét.
Nhớ rằng: cá cược không bao giờ nên là cách duy nhất để bạn thư giãn hay thoát khỏi áp lực. Nếu bạn cần nghỉ ngơi khỏi nền tảng — dù là một ngày hay mãi mãi — 23vn sẽ tôn trọng quyết định đó và hỗ trợ bạn thực hiện.
Không bao giờ dùng tiền ăn, tiền thuê nhà hay tiền dành cho gia đình để cá cược.
Quyết định sẵn số tiền tối đa cho mỗi phiên. Khi hết — dừng lại, không nạp thêm.
Sử dụng đồng hồ hẹn giờ. Nghỉ ít nhất 30 phút sau mỗi 2 giờ chơi.
Tránh cá cược khi mệt mỏi, lo âu hoặc đang chịu áp lực tâm lý lớn.
Chấp nhận thua là một phần của trò chơi. Cố gỡ hòa thường dẫn đến thua nhiều hơn.
Khi bạn chơi trong giới hạn của mình, cá cược thực sự trở thành trải nghiệm giải trí đáng nhớ. Hãy đăng nhập và thiết lập công cụ tự bảo vệ ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Nếu cần hỗ trợ: [email protected]