23vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, sử dụng như thế nào và áp dụng biện pháp bảo mật nào để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 23vn đều được mã hóa hoàn toàn — không thể bị đánh chặn.
23vn tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba thương mại nào.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang Cài đặt tài khoản.
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng đám mây có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 23vn cung cấp tại tên miền 23vn.one và mọi trang con, ứng dụng liên quan. Chính sách này mô tả cách 23vn thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân (TTCN) của người dùng khi họ truy cập và sử dụng nền tảng.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 23vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản.
23vn thu thập các loại dữ liệu sau đây, tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, lịch sử giao dịch | Có (rút tiền) |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi truy cập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, mã theo dõi phiên | Tùy chọn |
23vn không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.
Khi bạn đăng ký tài khoản, hoàn tất xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, liên hệ bộ phận CSKH hoặc tham gia khảo sát — bạn cung cấp thông tin trực tiếp cho 23vn.
Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống của 23vn tự động ghi lại dữ liệu kỹ thuật và hoạt động cần thiết để vận hành dịch vụ, phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất.
Trong trường hợp cần thiết cho quy trình xác minh tuổi hoặc chống rửa tiền (AML), 23vn có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền. Mọi đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 23vn.
23vn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý là thực hiện hợp đồng, tuân thủ pháp luật hoặc lợi ích hợp pháp:
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, 23vn chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu đối tác bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương với tiêu chuẩn của 23vn.
23vn áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Toàn bộ lưu lượng dữ liệu được mã hóa 256-bit AES — cùng chuẩn với ngân hàng Vietcombank và Techcombank.
Mật khẩu được băm bằng bcrypt — ngay cả nhân viên 23vn không thể đọc mật khẩu của bạn.
Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và ghi nhật ký toàn bộ truy cập.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có nghi ngờ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, 23vn cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả sự cố và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
23vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng 23vn.
23vn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". 23vn sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
23vn không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), hệ thống kiểm tra ngày sinh từ giấy tờ tùy thân để đảm bảo điều kiện độ tuổi được thực thi.
Nếu 23vn phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa và số dư được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
23vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 23vn sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách bảo mật đã cập nhật.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 23vn, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và minh bạch. 23vn cam kết phản hồi mọi khiếu nại bảo mật trong thời hạn luật định.
Tin tưởng vào sự bảo mật? Hãy trải nghiệm nền tảng cá cược được hàng triệu người Việt tin chọn với cơ sở hạ tầng bảo mật đạt chuẩn ngân hàng.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm.